ATM动手脚 4小时复制盗刷银行卡

　　本报讯 在泉州打拼两三年，好不容易攒下近３万块钱，却因一次ATM机上的取款，一夜之间被盗取精光，这让陕西人曾小姐既震惊又不解：“银行卡还一直在我身上，怎么钱还能被人取走呢？”银行昨日给出的说法是，当事人取款时被人盗取了账号及密码。

接到银行电话 方知存款被盗取

　　15日上午11时许，曾小姐接到开户银行客服电话，称她的存款有可能被盗取，因为“另一银行在丰泽广场旁的ATM自动取款机被人做了手脚”，要她最好马上去查一下。

　　曾小姐想起，14日晚7时许，确实在那边的取款机上跨行取了500元。赶紧拿银行卡查了一下，结果如晴天霹雳——卡里的27000多块血汗钱不见了！报警后，曾小姐接着到开户银行和银联中心查询。果然，14日晚11时许，有人在泉州市区分9笔，从她卡里取走了19000元钱，紧接着15日凌晨4时许，又在宁德蕉城分5笔取走了8800元，连手续费在内，总共被取走了27916元钱。

取款机被动手脚 银行称有一定责任

　　“银行卡还一直在我身上，怎么钱还能被人取走呢？”曾小姐怎么也想不通。

　　涉及被盗取账号及密码的是泉州某银行，这家银行泉州市分行综合部负责安保工作的王副总经理介绍，丰泽广场上的取款机，可能被人装了微型摄像机和盗码器。“15日上午10时许，保安巡查时，发现取款机上有胶水痕迹，便马上向银行报告。”王副总说，随即调看监控录像，发现14日晚6时许，有人在取款机上装了东西。

　　银行方面也赶紧报了警，王副总还说，查看交易记录，发现这一时段共有十几人在该台取款机上取过钱，便马上通知客户或其所在银行。截至昨日，仅曾小姐一人称存款被盗取。“这次作案，从在ATM装机器到盗取银行卡存款，间隔时间非常短。”王副总说，歹徒选在热闹地点装盗取设备，以及复制银行卡的速度，都是前所未闻。

　　不过，王副总也表示，在这一事件中银行也负有一定责任，后续处理问题双方可以协商。

卡被人复制盗刷 银行要赔偿损失

　　曾小姐还有一个疑问：银行卡被复制后盗刷，客户的损失该谁埋单？

　　福建厦门联合信实律师事务所泉州分所涂宗全律师认为，储户把钱存在银行，与银行间便成立储蓄合同关系，银行负有保管储户资金、保证资金安全的义务。而ATM机是银行服务柜台的延伸，在银行的控制之下，银行负有为储户提供安全交易环境的义务。如果取款设备被他人安装盗码器，导致储户的密码被盗，那银行便负有赔偿储户损失的义务。

　　曾小姐的这起案件中，尽管存款是一家银行，最后却是在另一家银行取款机上被盗取卡号、密码，但按银联协议，两家负有相同的义务。如果案发银行坚持不赔偿，储户可依法起诉。