（原创）人与人的沟通最难

人与人之间的沟通最难，远不及动物之间的信息沟通！如此说来，语言的产生是导致沟通难的“罪魁祸首”！沟通难通常有七种原因~地域差异、身份差异、贫富差异、学识差异、人“鬼”差异（不同国家文化背景的差异）、男女差异、年龄差异（代沟，略）。过去，人们大多鄙视八面玲珑的“交际花”，其实她们很厉害也很辛苦！

1. 地域差异。记得刚刚辞去检察机关的公职到福建工作时，我的台湾老板为某事发愁。笔者劝解说“好，即便是这样......”老板什么都没听到，只听到我的“好”字就急了，“都这样了，还‘好’呢？我都愁死了！”当时，最难的还不是与老板沟通，与下面的工人沟通更难。我板书了一个“紧急通知”，谁知好多人站过来纳闷地问：“不认字，这写的是什么事啊？”我当时以为开玩笑。谁知，通过了解才明白，南方有很多家长根本不让孩子上学读书，只是让孩子学手艺，童工比比皆是。而北方大多家长望子成龙，怎能让孩子做文盲啊！后来，我和工人沟通的时候反复问：“听明白了吗？懂不懂？”此外，落后地区与发达地区相比，几千几万元那是一大笔钱，“哎呦，一个月挣几万，那咋花啊？攒钱哦！”其实如今在北京的月薪几千几万，和要饭的没啥区别！

2. 身份差异。前几天，一位女当事人频繁到所里来找我，我就婉转地告诉她：“您不必总是过来，我们有新情况时肯定通知您的！”她困惑地说：“啊？我已经尽了最大的努力控制着没有过来了......”。我当时想：“如果不控制着，她可能每天来几次啊！因为她是当事人，我是律师。”

3. 贫富差异。贫富差异最有意思！我认识年收入不菲的夫妻二人，在机场候机时夫妻俩很自然地聊到节俭问题。夫：“今年要节约开支，法国、美国等这些国家咱自家六七个人组团都转遍了，就不要再重复。今年主要是去一些没有去过的国家。”妻：“咱们家就够节俭了，你看X一家多奢侈，见什么买什么，恨不得把商店都搬回家。人家每年的收入那么少却那么奢侈，咱家就不错了！”旁边一陌生人忍不住问道：“X家年收入是多少？”夫妻二人脱口而出：“七八百万！”这夫妻俩惟一的女儿在国外读书，拥有四辆私家车，其中奥迪是最廉价的！

4. 学识差异。有专业知识与无专业知识的人沟通费劲。当事人若不聘请律师立案甚难，为什么？因为法官与当事人沟通费劲。如果一个案子有律师，基本上每次开庭都有律师在其中做“翻译”~将法言法语等专业术语翻译给当事人，进展顺利；如果没有律师，那就难了！记得有一次为一对夫妇做律师“翻译”，法官每讲一句话，夫妇当事人都很吃力地偷着问我：“牛律师，法官说的是啥意思啊？”我就边听边写在纸上翻译给当事人，整个一个庭下来差点累吐血（相信我这篇文章他们夫妻俩永远看不到，因为不会上网！）

5. 人“鬼”差异。俗活说，“见人说人话，见鬼说鬼话”，请问：“人鬼均在怎么办？”记得当时为怀柔冰壶俱乐部的“亚欧冰壶比赛”做翻译。英国国际冰壶协会主席微笑着用话筒对我们国家体育总局的领导用英语说：“微笑，请微笑！”其实领导懂点英语，但是不懂英美文化或不屑英美文化。当我不知好歹地翻译给领导的时候，领导镇定地小声说：“坚决不笑！”外国人大多性格外向，喜怒哀乐均写在脸上和手势上，而国人含蓄啊含蓄，不动声色，尤其是领导啊干部啊什么的，动不动就微笑？那不等于自己把自己赶下台吗？我学的英文是马力培训学校模仿英文电影语音语调和态势语的课程，就是要求讲英文时必须声情并茂、眉飞色舞的课程。这么讲英文多年讲习惯了，见到老外就条件反射成一家人了，见到中国人还是小时候学汉语的样子~死气沉沉，苦大仇深。这时，介绍我来此的女“领导”愤怒了，“牛春芳，一直都听说你为人稳重，怎么见到老外你也变成这样了！？”言外之意是我变得轻浮了。天啊，我当时特别郁闷！

6. 男女差异。这是最最明显的差异，是来自不同星球的两大差异类别。女人与男人相比外向许多，所以女人经常在不知不觉中得罪男人，而且都是善良的男人爱生气（除非女人酷爱男人们，刻意讨好男人们）。有一位善良的男同事动辄就生我的气了，还明明地告知：“我是生你的气了，牛律师......”!我心想：“又生气了！我已经尽了最大的努力小心翼翼地不惹你生气了！怎么又生气了？”