用人单位面对大错不犯小错不断的员工如何处理?

    用人单位面对大错不犯小错不断的员工如何处理?

    案例：F公司是一家外资企业，制定了严格的劳动纪律，将违纪行为分为一般违纪、较重违纪和严重违纪，对一般违纪给予口头警告，较重违纪给予书面警告，严重违纪予以辞退，且两次一般违纪视为较重违纪，两次较重违纪视为严重违纪。并规定，处罚员工需先后经过调查违纪事实、评估违纪程度、填写处罚报告、经理审批、发出处罚通知五道程序。刘某一直以来大错不犯小错不断，先后受到公司一次口头警告、两次书面警告。一次刘又与他人发生争吵导致生产秩序混乱，公司经与工会协商，决定对刘某予以辞退。刘不服提起仲裁。

    公司在仲裁过程中提交了公司处罚制度，刘某的多次违纪情况及处罚措施、刘某写的检讨，工会的有关证明等予以支持自己的主张。劳动争议仲裁委员会变为，刘某历次违纪事实清楚，公司可以予以处罚，但是公司未将处罚结果送达刘某，故不能以刘受到一次口头警告、两次书面警告为由解除劳动合同，故裁决恢复刘某的劳动关系。

    评析：本案中，公司制定了较为严格的规章制度，为何败诉？究其原因在具体执行过程中出现了偏差，没有将日常的处罚通过法律认可的形式予以确定，导致严密的规章制度成为一纸空文。公司尽管证明刘的违纪事实，但无法证明公司及时给予了相应的处罚，也无法证明刘某知道处罚的内容。从保护劳动者的角度出发应当支持员工的诉求。本案的结果启示用人单位在处理大错不犯小错不断的员工时，并不能断然下决定。首先，应当依法制定较为严格的规章制度。所谓依法制定，一是要经民主协商程序，二是要内容合法，三是要公示，只有达到这三个要求的才能实施。其次，在具体实施的过程中，要注意证据固定，既要求有违纪事实的证据固定，也需要有处罚告知的证据固定。唯为此，用人单位才能真正达到管理科学。