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广东开野律师事务所提供专业法律服务免费法律咨询
全国法律咨询专线：1364-2345-325（本人工作繁忙，请直接电话咨询，推销勿扰！谢谢！）
值班律师：蔡律师（到访请提前预约）
律师楼地址：深圳市福田区深南大道6029号世纪豪庭19层（福田中心区车公庙“招商银行大厦”对面。乘车：深航大厦站 招商银行大厦站 车公庙地铁站C出口）

广东开野律师事务所是以提供经济法律服务为品牌，并兼顾民刑法律事务的综合性律师事务所。
1、本所是2008年度“参与福田区领导接访先进律师事务所”，本所经常性的承接政府任务，与政府部门保持良好的沟通渠道，具有丰富的处理项目类法律事务的经验；
2、本所是深圳市人民政府“政府采购律师服务”首批中标律师事务所，是在全市300多家律师事务所中，因为业绩优良，执业道德优秀，首批中标；
3、本所是深圳市工商局指定的企业工商业务代理机构；
4、本所是2010年度深圳市福田区 “先进律师事务所”，在福田区属的律师事务所中仅有十家律师事务所获得本项荣誉；
5、本所是福田区“法律类劳务派遣预选供应商招标”项目中标律师事务所，本招标项目，是深圳市全市各级政府机关，第二次通过招标方式进行的大规模政府采购，继第一次本所作为中标律师事务所之后，本次招标，本所再次基于业绩优良而成为全市１４家中标律师事务所之一，排名前列。

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.保存消费证据 消费者在进行消费活动中，一定注意向销售方索取深圳福田律师电话
深圳福田律师电话咨询购物凭证或服务收据。如果所购买的商品产生故障或突发事故，应保护好现场，必要时请有关部门勘察证明。

　　2.明白消费权利 根据《消费者权益保护法》规定，消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权。

　　3.注意诉讼时效 我国有关法律明文规定，身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年；寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期为一年；因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为两年。当权益受到侵害时，消费者应及时地向法院提出诉讼请求。

　　4.选择维权渠道 消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过5种途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向工商、质监等行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。消费者在权益受到损害时，应该选择合理的维权渠道，使问题得到及时有效解决。

从中国消费者协会成立20周年纪念表彰大会上获悉，明年各级消协将综合利用各种救助手段，推出五种新机制，进一步做好受理消费者投诉工作。

　　首先是建立促进和解机制，中消协将建立“网上和解平台”，促进消费者和经营者自行和解；其次，将健全投诉调解机制，根据当前汽车消费争议日益上升的现状，明年中消协将牵头建立“汽车消费争议处理中心”，修订下发《消费者协会受理投诉导则》；第三，将建立支持诉讼机制，中消协将进一步发挥律师团的作用，建立“消费者权益保护法庭”和“消费争议仲裁中心”；此外，明年中消协还将规范投诉披露机制和完善投诉信息统计机制，为此，明年中消协将适时下发《消费者协会投诉披露制度》和《投诉信息统计分析制度》。

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