产品质量

产品质量                      民  事  起  诉  状
    原告：王培奎  男  28  农民  山东省巨野县城关镇人，现住北京市海淀区北土城西路126号  电话：13301030098
    代理人：王培亮  黑龙江银通律师事务所律师 电话： 13621203282
    被告：北京葵忆通讯设备有限公司
    地址：北京市海淀区公主坟二屋坟2号
    法定代表人：石锡滔  电话：13301076606   65597697
    案由：索赔纠纷
    诉讼请求：1、索赔手机款人民币3400.00元
              2、责令被告当庭赔礼道歉
              3、诉讼费用全部由被告承担
     事实与理由：原告王培奎于2001年6月7日在被告处购StarTAC7760手机一部，价值人民币1700.00元，而被告在CDMA133网入网登记表上却写机型410C。后原告发现该手机是假货，所以多次与被告交涉，均无结果。为维护原告合法权益，特向贵院提起诉讼。
                             此致

北京市海淀区人民法院
                                         起诉人：王培奎
                                             年  月  日
附：1、起诉状副本一份
2、购机发票一张
3、入网协议一份
 
                   北京市海淀区人民法院
                       民事判决书
                                 （2002）海民初字地11827号

    原告王培奎，男，1975年11月19日出生，汉族，北京吉信达信息咨询服务部主管，住北京市海淀区北土城西路126号。
    委托代理人王培亮，男，精益通建筑机械服务中心法律顾。住北京市西城区北礼士路101号1201室。
    被告北京葵忆通讯设备销售有限公司，住所地北京市海淀区公主坟二屋坟2号。
    法定代理人是锡滔，经理。
    委托代理人包树良，男，北京一格律师事务所律师，住北京市海淀区友谊宾馆公寓楼32号。
    原告王培奎与被告北京葵忆通讯设备销售有限公司（以下简称“葵忆公司”）买卖纠纷一案，本院受理后，依法由代理审判员温勇独任审判，公开开庭进行了审理。原告王培奎及其委托代理人王培亮，被告葵忆公司之委托代理人包树良到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
                              （略）
    据此，依照《中华人民共和消费者权益保护法》第四十九条，判决如下：
    一、培奎将所购摩托罗拉StarTAC7760手机一部（含号码13301030098）返还北京葵忆通讯设备销售有限公司，该公司双倍返还王培奎购货款人民币三千四百元。本判决生效后七日内履行。
    二、驳回王培奎其他诉讼要求
案件受理费一百四十六元，由王培奎负担五十元，已交纳；由北京葵忆通讯设备销售有限公司负担九十六元，本判决生效后七日内交纳。
    如不服判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按双方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第一中级人民法院。 

                     北京市中级人民法院
                         民事判决书

    ……经营行为存在欺诈不予采信。据此，于2002年8月判决：一王培奎将所购摩托罗拉StarTAC7760手机一部（含号码13301030098）返还北京葵忆通讯设备销售有限公司，该公司双倍返还王培奎购货款人民币三千四百元。本判决生效后七日内履行。二驳回王培奎其他诉讼请求。判决后，葵忆公司不服，以原判适用法律不当为由，上诉至本院，要求依法改判。王培奎同意原判。
    经审理查明，2001年6月7日，王培奎在葵忆公司购买摩托罗拉StarTAC7760手机一部以及13301030098的手机号码，价格为1700元。葵忆公司向王培奎出具了客户联，该客户联中载明，商品名称为StarTAC7760手机，金额1700元。销售人员在《CDMA133网移动电话客户入网登记表》上将手机机型填写为“410C”，王培奎在该登记表上签名。在原审法庭中，葵忆公司明确表示其向王培奎出售的手机为旧手机，但其销售人员在销售时已忆口头方式将此情况明确告知王培奎，及将机型填写为“410C”是联通公司的统一要求未提供相关证据。上述事实有双方当事人陈述，葵忆公司销售票据、RW009549《CDMA133网移动电话客户入网登记表》等相关证据在案佐证。
    本院认为，经营者在向消费者出售商品时，应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得以次充好。依据葵忆公司向王培奎出售手机时出具的客户联所载明的内容，王培奎购买的商品为StarTAC7760手机，单价为1700元，在该客户联中午该手机系旧货的字样。因商品的“新”与“旧”，直接涉及商品的性能及使用寿命，经营者有义务将商品的真实情况如实告知消费者。葵忆公司在销售商品时未将商品的真实情况如实告知消费者，存在欺诈行为，违反相关法律规定，应承担双倍返还购货款的义务。王培奎购买手机后虽在《入网登记表》上签字，但该标不能否认葵忆公司在销售商品中存在以次充好的欺诈行为，且《入网登记表》只能说明王培奎系ＣＤＭＡ１３３网的客户。葵忆公司上诉称，该公司在销售商品时已告知王培奎商品的真实情况，未提供相关证据。故原审法院根据本案事实所作出的判决并无不当。葵忆公司的上诉理由不足，其诉讼请求，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十三条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
    一审案件受理费一百四十六元，由王培奎负担五十元（已交纳），由北京葵忆通讯设备销售有限公司负担九十六元（本判决生效后七日内交纳）二审案件受理费一百四十六元，由北京葵忆通讯设备销售有限公司负担（已交纳）
本判决为终审判决
                                     审判长   顾燕
                                     代理审判员  刘辉
                                     代理审判员  张兰良
                                     二00二年十一月二十七日

                                     书记员  高海鹏


                           申请执行书

   申请人：王培奎
   住所：北京市海淀区北土城西路126号
   电话:63480934   手机：13621392806
   被申请人：北京葵忆通讯设备销售有限公司
   住所：北京海淀区公主坟二屋坟2号
   法定代表人：石锡滔
   电话：68514336   手机：13301076606
   申请人与被申请人买卖纠纷一案，业经北京市海淀区人民法院（2002）海民初字第11827号民事判决，现已生效。因被申请人拒不履行返还手机款义务，特向贵院申请执行。
   请求目的：  一、给付双倍手机款人民币3400.00元
               二、付一审诉讼费用人民币96.00元
               三、执行费用由被申请人承担
   事实与理由：2001年6月7日，申请人在被申请人处购摩托罗拉StarTAC7760手机一部以及13301030098的手机号码，后发现被申请人欺诈，申请人于2002年7月19日向贵院提起诉讼，贵院于2002年8月22日判决被申请人双倍返还手机款人民币3400.00元，诉讼费用人民币96.00元，由被申请人承担。
                               此致
北京海淀人民法院
                                            申请人：王培奎
                                                年 月 日

                               
                             办案点评

    本案是我利用《消法》第49条成功双倍索赔的经典案例，审判员温勇，是学者型的年轻法官，水平很高，经常上CCTV的《今日说法》。开始，我拟与被告和解，但是被告不仅说我“律师我见得多了，律师算个狗屁啊”，还拒绝北京市海淀区工商局和区消协的调解。
    被告在一审败诉后咽不下这口气，因为手机价值1700.00并且使用了2年多，不仅没有折旧，还要双倍索赔3400.00元。
    所以被告一审败诉后又上诉，上诉败诉后又拒绝履行判决。最后我申请海淀法院强制执行。此时，被告的法定代理人才不得不承认：法律不是儿戏，律师不是狗屁。

附法律条文：
《消费者权益保护法》
    第49条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

作者：王培亮