存量房贷7折利率:羞答答的玫瑰静悄悄地开

首页〉枣庄日报〉民生·社会〉2009年2月5日

存量房贷7折利率:羞答答的玫瑰静悄悄地开

银行“家规”让房贷市民不“舒心”

　　近日，笔者以房贷客户的身份，分别通过电话咨询和到银行询问的形式，对中、工、建、农四大国有商业银行的相关申请手续进行了解。各银行对客户的基本要求是首套住房、还款满2年以上、无不良信用记录等，相关程序均需客户携带有关证件、资料到银行柜台办理，对于没有主动申请的客户，银行方面不会予以自动调整。除此之外，一些商业银行还附加了诸多限制性条件。据中国银行枣庄分行个人金融部的工作人员介绍，申请人还要满足身份（是否是公务员）、贷款金额在20万元以上、人均住房面积不超标等条件。以房贷市民杨先生为例，91.13平方米的房子，贷款12万元（10年期），目前已经还款2年，执行7折利率后，杨先生总计节省还款金额近7000元，但是由于并不符合上述限制性条件，因此将不能享受7折利率。“贷款利率上涨时，银行予以自动调整，现在执行房贷利率7折优惠政策时，不仅要求客户主动申请，还规定了这么多限制条件，这样的做法太不厚道了!”房贷市民孙女士气愤地说。

　　在暗访过程中，笔者发现，对于申请受理后，何时能够予以确认并开始执行7折利率等关键问题，银行方面往往用词模糊，并没有给出具体的办结时限。笔者从一位熟识的银行业内人士处知悉，银行在算自己的“经济账”。目前房贷利率经过数次下调后，已经比较低了，如果再执行7折优惠利率，房贷利润将大幅缩水，银行将无利可图。如此就不难理解各银行低调的做法和五花八门的限制性条件了。

　　对此，山东信雅律师事务所的于昕晖律师认为，房贷客户作为消费者，享有《消法》规定的知情权，目前各银行在落实房贷利率7折优惠政策时，规定不尽相同，又未向社会及时公布，仅由工作人员予以口头解释，随意性较大，已经侵犯了房贷客户的知情权;同时根据《合同法》的相关规定，银行负有履行通知、协助等义务，也就是说，对于符合享受7折利率优惠条件的房贷市民，银行方面应该主动通知客户前来申请，并提供便利的协助。

　　相关链接:存量房贷是指2008年10月27日房贷新政出台前发放的个人住房贷款中尚未还清的部分。