汽车维修服务业法律风险防范（下）
时间：2008-11-23 18:09:13 作者：林叔权 文章分类：热案点评
汽车维修服务业法律风险防范（下）
案例】店服务人员将客户车辆撞毁，法院判令修复车辆并赔偿车辆贬值损失
2008年3月4日，叶女士将自己购买不足半年的凯越车开到某4S店作常规保养，由于该4S店生意很好，4S店服务人员要叶女士将车开到等候区等候。这时，叶女士的手机响了，她就一边接电话，一边叫服务人员替她将车开走。服务人员接过车匙上车，可是，预想不到的事发生了，车辆起步时，因服务人员操作失误，在倒退档位下猛踩油门，致使该车后退撞入4S店销售展厅，造成该车辆严重损坏及展厅钢化落地玻璃、精品架等的损毁。
法院判决
一审判决之后，4S店不服提出上诉。二审法院经审理，维持了一审关于4S店修复车辆的判决，但改判4S店无需赔偿“车辆贬值损失”。二审法院认为，叶女士主张“车辆贬值损失”没有法律依据，4S店只需承担车辆的修复责任。因为，本次事故属于非道路交通事故，参照《道路交通安全法》的有关规定，事故造成车损后，针对受损车辆本身的赔偿，一般为修复车辆至正常使用之状态所产生的必要费用，即一般意义上的修复费，此为直接损失。关于车辆修复后该车价值与未遭受损害前的价值之比较后的贬值，往往包括当事人对汽车修复后的价值与未发生事故前的价值跌落的心理评价，并非必然会产生实际的损失，且车主的车辆出于自用目的而非交易目的，故不存在着赔偿车辆贬值损失的问题。
上述案例是汽车维修服务业出现的一种新型财产损害案例。读者看了之后也许会很纳闷：在是否赔偿车辆贬值损失上，一审法院与二审法院的判决结果截然相反，到底谁是谁非？！要回答这个问题，就需要回到我们之前已经谈到的法律风险成因之“法律本身的不确定性”及诉讼法律风险。
——刑事法律风险：
虚假出资抽逃出资刑法》第一百五十九条的规定，自然人犯虚假出资、抽逃出资罪的，处5年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处虚假出资金额或者抽逃出资金额2％以上10％以下罚金。有些老板因自有资金不足而又想增资，让企业注册大些，对外显得更有实力，通常会委托一些所谓的工商代理机构代为出资、代办验资，或者虽是自有资金、自行办理验资，但在变更工商登记后马上把资金抽走，这样都涉嫌触犯虚假出资、抽逃出资罪而可能被追究。
——行政法律风险
第三十六条民事法律 民事法律风险是指因企业或者企业家的行为不规范而需要承担民事法律不利后果的法律风险。民事法律风险是企业最常见的法律风险。根据民事法律的细分，它又可以分为公司法律风险、劳动法律风险、合同法律风险、知识产权法律风险、投资融资法律风险等等。而随着物质生活水平的提高，汽车大量进入家庭，汽车保养与维修成了众多车主们生活的一部分，而由此引发的消费维权纠纷日益增多，如今汽车维修消费维权已经成为我国消费维权新热点。而合同管理风险和质量管理风险是汽车维修服务业最主要的民事法律风险，并且，正如本专题所举出的三个案例一样，毫无例外地，这些民事法律风险主要都是由于企业自身管理不规范而导致。因此，民事法律风险的防范与化解，是企业法律风险防范的重中之重。
法律风险的防范
风险识
风险系
传统的企业法律顾问制度就好比西医，“头痛医头，脚痛医脚”，治标不治本；而法律风险防范的意义就好比中医，从病人整个个体出发，通过系统调整，提高个体抵抗力，达到少生病、不生病的目的。因此，应改造企业法律顾问的服务模式，把工作重心放在企业法律风险防范上。根据汽车维修服务业的特点，有针对性的对维修服务业的最重要业务进行分析，了解风险所在，进而采取恰当的控制措施，最终形成事前防范、事中控制和事后化解的法律风险系统防范机制，尽一切努力预防法律风险，减少法律风险，预防诉讼，减少诉讼，以切实减少企业的损失。
——加大法律服务费用 一个企业要创造百万的利润，可能需要动用大量的人力、物力，要经过多年的辛苦经营才能实现。而要避免百万元的法律风险损失，可能就只需花费几千、几万元的法律服务费。
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