客车车祸十级伤残以消法向杭州长运索赔32.23万元

邓某，女，1958年1月14日出生。

2012年1月17日上午，邓某在本市长途汽车西站，购买汽车客票并乘坐杭州长运客运站场有限公司经营的、8时30分杭州西站至龙游客运加班车（车牌号浙A93**6）出行前往龙游。当日9时10分许，案外人熊某驾驶苏EN2***号小型客车行驶至G25（长深）高速公路时往杭州方向2336千米处时，车辆右侧刮擦周某驾驶的浙A93**6大型客车左前部，后浙A93**6号车往右刮碰边护栏（隔音屏），造成浙A93**6号车上的邓某等多名乘客受伤，高速公路路产（隔音屏）受损、两车不同程度受损的道路交通事故。后邓某被送往富阳市人民医院救治，被诊断为右侧2、3、5、6、7五肋骨骨折、右肱骨中下段、尺骨鹰嘴、尺桡骨中上段骨折伴桡神经损伤、右尺骨茎突骨折、双侧肺挫伤并胸腔积液、左侧腰3横突骨折等，行相应切复内固定术，住院治疗39天，出院后。经杭州某司法鉴定所鉴定，按道路交通事故伤残标准，邓某5根肋骨骨折构成十级伤残，护理期限16周。

2012年2月24日，省公安厅高速交警总队杭州支队五大队作出道路交通事故认定书，认定：案外人熊某负事故的同等责任，周某因采取措施不当的过错，负此次事故的同等责任；邓某无责任。浙A93586号大型客车，登记所有人为杭州金通旅游有限公司，使用性质为客运。事故发生后，金通公司支付过住院期间医疗费7万多元，但就赔偿问题邓某、杭州长运公司双方无法协商一致，而该次受伤事件造成邓某无法正常生活、必须请人护理照顾，给邓某造成了巨大的经济损失、生理痛楚和精神痛苦。

邓某委托本律师代理该案。2012年10月10日，本律师代理邓某向杭州市下城区人民法院提起诉讼，请求按消费者权益保护法律判令杭州长运公司赔偿医疗费（包括后续拆除内固定费用）、护理费、交通费、住院伙食补助费、误工费、残疾者一次性生活补助费、残疾赔偿金、鉴定费、精神损害赔偿等共计322328．10元（未包括金通公司已支付住院期间医疗费）。下城区法院已于当天受理，将择期开庭审理该案。